お取引について

  • 製品の購入をご検討のお客様
  • ・お客様とお取引のある商社様経由でお見積もりさせていただきます。弊社は代理店制をとっておりませんので、御社へ出入りの任意商社様へお声掛けください。
  • はじめてお問い合わせいただく商社様
  • ・弊社は代理店制をとっておりませんので、お問い合わせいただきました商社様へ直接お見積もりさせていただきます。FAX等でお見積もり依頼をいただけましたら、価格・納期・お取引条件等ご返信させていただきます。ご注文はFAXにて承ります。
  • 送料・配送について
  • ・1度のご注文が定価10,000円（税別）以上の製品の送料は当社負担、定価10,000円（税別）未満の製品の場合には600円（税別）を頂戴しております（沖縄・離島はお問合せください）。
  • ・福山通運でのお届けとなります。他の運送会社でのお届けをご希望の場合にはお見積もりさせていただきます。
  • 製品の直送につきまして
  • 弊社では通常、ご注文をいただく商社様へ出荷いたしますが、ユーザー様への直送も承っております。
    　直送ご希望の際には
    ・＜ユーザー様＞　製品のご購入をお考えいただける場合には、商社様へお電話・メールなどで御見積のご依頼・ご注文をお願いいたします。その際商社様へ直送ご希望の旨お伝えください。弊社からご希望のご住所へ直接お送りさせていただきます。
    ・＜商社様＞製品を弊社からユーザー様のご住所へ直接出荷をご希望の場合には、ご注文書に直送先ご住所・書類送付先ご住所両方をご記載ください。請求書などの書類のみ、商社様（書類送付先ご住所）へ郵送でお送りさせていただきます。

製品と製品の保証について

  • 製品について
  • ・当社の製品は、研究者または工場やその他現場の特別の知識・経験を有する使用者を前提として販売しています。医療用、家庭用として使用しないでください。
  • ・WEBサイトもしくはカタログにて記載の内容、価格、外観、仕様は予告なく変更することがあります。
  • ・掲載の画像はイメージです。色合いや印象など、実物と異なる場合があります。
  • ・外観が同じでも、光源・フィルターが異なったり、同じ製品でもカテゴリー違いで重複してラインナップしている場合があります。
  • ・価格に消費税は含まれておりません。別途申し受けます。
  • ・製造途中で、製品の機能自体には影響を与えない外装上の小キズ・汚れが生じる場合があります。
  • ・WEBサイトリニューアルに伴い、製品整理のため一部製品の型番を変更していますが、以前の型番でも問題なくご注文いただけます。
  • ・特注品、掲載製品の波長違いなども承っておりますのでご相談ください。
  • 初期不良について
  • 万が一初期不良や輸送中に破損が生じた場合、返送料・発送料を当社負担にて交換させていただきます。製品到着後30日以内に取扱店もしくは弊社まで必ずご連絡の上、ご返送ください。
    下記の商品については初期不良交換対象外とさせていただきます。
    ・事前連絡なしに返送された商品
    ・配送後、商品に傷や破損が生じた商品
    ・商品（箱・付属品も含む）を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合
    ・ご購入者様以外の方からの依頼
  • 初期不良を除く製品の保証について
  • ご購入いただいた製品について、保証期間中にお客様の正常なご使用状態において発生した不具合については、無償にて当該製品の修理または交換をさせていただきます。 取扱説明書、製品添付ラベルなどの注意書きにしたがったご使用、製品本来の使用目的に合わせてのご使用が前提となっております。
    保証期間は製品により6ヶ月～1年間です。
    保証期間内外を問わず、商品に初期不良がある場合を除き、修理をご依頼される場合の送料は、お客様でご負担いただきます。弊社からお客様あてに返送する場合の送料は、弊社が負担いたし ます。
    修理期間は、状況により約2週間から1カ月ほど時間がかかる場合があります。
    修理機お預かり期間中の代替品の対応は行っておりません。
    修理依頼品の点検作業の結果、商品の状態や、部品の入手不可等の事情により、修理ができない場合やご要望に添えない場合がございます。予めご了承ください。
  • ※　ご返送いただいた故障機が下記のような場合と当社が判断した場合には、保証期間中であっても有償修理となります。
  • ・消耗品（LEDを含む）を交換する場合。
  • ・お客様が一度分解された商品。
  • ・ご使用上の誤り、または不当な修理や改造による故障および損傷。
  • ・指定以外の電源使用等による故障および損傷。
  • ・電池の液漏れによる故障及び損傷。
  • ・接続している他の機器、および不適当な消耗品の使用に起因して装置に生じた故障や損傷。
  • ・防水仕様ではない製品を液体で濡らしたことによる故障や損傷
  • ・ご購入後の輸送や移動および落下等、不適切なお取扱いにより生じた故障や損傷。
  • 製品の保証は、日本国内においてのみ有効です。本保証は、当該製品単体の保証を意味し、製品の故障や不具合により誘発される全ての損害（営業損失、運賃、諸経費等）は、保証対象に含みません。

デモについて

  • ・デモが可能な製品もございますので、お問い合わせください。デモのご依頼は、ご購入予定の商社様経由でお願いいたします。
  • ・デモは無料ですが、ご使用後返送にかかる送料はご負担ください。
  • ・お貸出し期間は1週間です。
  • ・直接出向いてのデモや機器（カメラを含む）の設定などは行っておりません。ご不明な点はお電話かメールでお問い合わせください。

当サイトの利用条件

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